お客様宅完成見学会&大満足アンケート!!

こんにちは下田です。

先週の土日(24,25日)に静岡市西千代田にてお客様宅完成見学会が有り、私も当日見学してきました。

会場は閑静な住宅地の中で行われていましたが、2日間で50組を超えるお客様のご来場を頂きました。

次の日にブログにUPしようかと思いましたが、毎度の見学会なのでそのままにしてしまいましたが。

実は今日、お客様アンケートを見ていると評価点が満点評価で、お客差からのコメントも片瀬建設の家づくりに感動してくださり大変ありがたい感謝の言葉を頂いたアンケートが有りました。

お名前を見ると先日見学会を実施させていただいたお客様だったので今日はブログにUPさせていただきました。

 

写真が良く見えませんので以下お客様のコメントを代筆させて頂きます。

「本当に皆様お世話になりました。石川さん、浦野さん、望月さん、所長さん(小田巻)をはじめ職人さん方にもきちんとした立派な仕事をしていただき100%満足しています。大切に丁寧に作っていただいた事に感謝して大事に住まわせて頂きます。いろいろなわがままを聞いてくださってありがとうございました。本当に御社でお願いして良かったです。更に母友(ママトモ)ネットワークで宣伝しますよ。」

 

もちろん今回のお客様が例外であるわけではありません。ほとんどのお客様が片瀬の家づくりに感謝と労いのお言葉をびっしりと書いてくださいます。

前年度一年間(約100件)の集計では全アンケート100点満中平均94点という高い評価を達成しています。

私達は全てのお客様から100点の評価を頂ける様「お客様感動の家づくり」を全社員が心を一つにして頑張っています。

こうしたお客様のお言葉が私達の苦労を吹き飛ばしてくれますし、やりがいであり誇りでもあります。

 

S様本当にありがとうございました。また各担当の皆さんご苦労さまでした。

 

 

 

「実際のお客様アンケート。最後に当社についてご意見ご要望がありましたらお聞かせください。」の記入欄にはいつも応援や労い、また感謝のお言葉がいっぱい詰まっています。これが私達の家づくりの原動力になっています。

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