地盤保証や安心の10年間+アフターフォローでお客様の大事な住まいを一生守り続けます。

安心保証

地盤保証

STEP1:調査
建築予定地の地盤状況を調査します。
STEP2:地盤解析・判定
調査データはもちろんあらゆる要素で解析します。些細な危険要素も見逃しません。
STEP3:報告
解析結果をもとに、その詳細をご報告。 その土地状況に応じた地盤改良プランをご提案します。
STEP4:対策
解析結果、軟弱地盤と判定した場合、土地状況に応じた基礎補強工事や地盤改良工事が必要となります。
STEP5:保証
JHSの品質基準に適合している物件について、地盤保証システム規定に基づき地盤の不同沈下に起因する建物の損害等の対応をします。

安心システム

ロングライフサポート

生涯のお付き合い

Long Life Support宣言!!
保証書私たちはお引渡しした住宅を末永くお守りし、快適に使っていただくために次の宣言をし、保証書をお渡ししています。

  • 定期点検を確実に実行します。
  • 臨時点検依頼やお問い合わせには24時間以内にお返事申し上げます。
  • 10年間の無料保証(※)を、規定に従って確実に実行いたします。
  • 保証内容以外の件につきましても、誠心誠意お応えいたします。
  • リフォームのご相談も随時お受けいたします。

※10年間無料保証規定の概要は以下の通りです。

構造部分 構造強度に影響を及ぼす欠陥や雨漏りなど、瑕疵保証制度に基づく内容
内外装建材 施工方法や材料そのものに起因する場合で欠陥部分の補修が可能なもの
サッシ、建具 通常の使用状態において開閉不良など、使用上支障があるもの

色落ちや自然劣化、使用頻度による磨耗や機能低下、または人為的によるものは対象外とします。また、住宅設備機器、電気器具などはメーカー保証規定によります。

アフターサービス

10年間で6回の訪問・点検
~生涯のお付き合いへ~

マイホーム診断チェックリストの例 住宅が完成してお住まいになってからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。

弊社ではアフターフォローを確実に実施し、お客様が安心してお住まいいただけるようなシステムをとっております。

完成後のアフターフォローは、1ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年の6回。

点検シートを使用し、決められたルールに沿って点検してまいります。また、住んでからのアンケートを実施し、定期点検の際に、その情報をもとにより詳しく診断していきます。定期点検以外の臨時点検も随時お受けしております。

新築お引渡し
  • 10年間無料保証についてのご説明
  • アフターサービス(訪問)のご説明
1回目:1ヶ月目訪問

お引渡しから1ヶ月後に担当者が訪問いたします。
設備等の使い勝手に対しての疑問・不安等を解消するため、お客様の声をお聞かせください。

2回目:6ヶ月目訪問
6ヶ月目訪問

お引渡しから6ヶ月後に担当者が訪問いたします。
不具合箇所はクイックサービスおよび、業者による補修を迅速に行います。

3回目:1年目点検
主に室内建具・サッシ・クロスの状態を確認いたします。室内建具・サッシはその場でクイックサービスを行います。
4回目:2年目点検
1年目点検と同様、主に室内建具・サッシ・クロスの状態の確認を行います。
5回目:5年目点検
建物外部(基礎、外壁)の点検、設備機器・ガス器具等の部品を含めた状態を調べます。
また、器具本体の交換の有無も判断いたします。 併せて、床下の配管の状態、基礎内部のチェックも行います。
6回目:10年目点検
保証期限を迎える前に、防水・外壁・屋根の劣化、白蟻等の状態を調べます。
5年点検同様、床下の点検を行い、小屋裏の点検も実施します。
また、ご希望により無料にてメンテナンス・リフォーム提案、及び、見積もりを行わせていただきます。
最後:11年目以降
お客様のご希望により、有償にて点検対応させていただきます。 ※上記点検により確認された事象につきましては、有償にて補修等を承ります。  お気軽にご用命下さい。

家づくりの流れ