「マナー・エチケット研修」

3月23日マナーエチケット研修が行われました。

これは片瀬の現場施工に携わるパートナー業者様を対象とした

現場での(お客様や近隣、パートナー相互)マナー・エチケットの向上を目指し

現場でのお客様満足度を高め、関係者が相互に気持ちの良い仕事を完結するためのものです。

 

片瀬ではお客様アンケートを実施し、その評価により良い点を伸ばし

反対に悪い評価のところを改善していますが

現場でのパートナー様(職方さん)のマナー・エチケットの評価が他より少し劣っていました。

 

それを改善するために当社業者会・グリーン会が自発的に

今回の研修を企画し実施してくれました。

 

当日は休日のところ静岡駅ビル・パルシェ7階会議室にて130名が集まり

約2時間の研修を受講されました。

 

このたびの研修は「マナー・エチケットの大切さ」とそれをしっかりと実践することが

お客様にとって「良い会社に頼んでよかった、家づくりが成功した」と思っていただける

事につながる事を皆が理解できた大変有意義な研修となりました。

 

研修終了後には親睦を深めるため食事会を開催し

この研修を明日から実践し、より良い現場造りを全員で誓いました。

 

パートナーの皆様、参加社員の皆様休みのところご参加ありがとうございました。

 

 

 

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