安心システム

グッドライフクラブ

ロングライフサポート

生涯のお付き合い「Long Life Support宣言!!」私たちはお引渡しした住宅を末永くお守りし、快適に使っていただくために次の宣言をし、保証書をお渡ししています。

※10年間無料保証規定の概要は以下の通りです。

構造部分 構造強度に影響を及ぼす欠陥や雨漏りなど、瑕疵保証制度に基づく内容
内外装建材 施工方法や材料そのものに起因する場合で欠陥部分の補修が可能なもの
サッシ、建具 通常の使用状態において開閉不良など、使用上支障があるもの

(色落ちや自然劣化、使用頻度による磨耗や機能低下、又は人為的によるものは対象外とします。又、住宅設備機器、電気器具などはメーカー保証規定によります。)

アフターサービス

10年間で6回の訪問・点検~生涯のお付き合いへ~

住宅が完成してお住まいになってからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。
弊社ではアフターフォローを確実に実施し、お客様が安心してお住まいいただけるようなシステムをとっております。

完成後のアフターフォローは、1ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年の6回。

点検シートを使用し、決められたルールに沿って点検してまいります。また、住んでからのアンケートを実施し、定期点検の際にその情報をもとにより詳しく診断していきます。また、定期点検以外の臨時点検も随時お受けしております。
【新築お引渡し】
  • 10年間無償保証についてのご説明
  • アフターサービス(訪問)のご説明

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【1ヶ月目訪問】
ご入居後の表敬訪問を実施させて頂き、実際に生活された感想、また、不具合ヶ所のチェック、クイックサービスを行わせて頂きます。なお、1ヶ月までは工事担当者がお伺いします。
【6ヶ月目訪問】
無料点検 住み慣れてきて、設備等の使い勝手に対しての疑問・不安等を解消すべく、お客様の声をお伺いします。
不具合箇所は6ヶ月目以降はアフター専任担当(カスタム担当)がお伺いしてのクイックサービスおよび、業者による補修を迅速に行います。
  • 木製建具点検・調整
  • アルミサッシ点検・調整
  • 換気扇清掃の仕方説明

 

【1年目点検】
クイックサービス主に室内建具・サッシ・クロスの状態の確認を行います。室内建具・サッシはその場でクイックサービスを行います。
  • 建具点検・調整
  • クロスの施工状態確認・補修
  • 設備点検(水漏れ等)
  • 建物外部(基礎、外壁、屋根)
  • 室内点検(床、壁、天井)
  • 設備機器点検(動作確認など)
【2年目点検】
一年目点検と同様、主に室内建具・サッシ・クロスの状態の確認を行います。
【5年目点検】
建物外部(基礎、外壁)の点検、設備機器・ガス器具等の部品を含めた状態を調べます。
また、器具本体の交換の有無も判断いたします。
合わせて、床下の配管の状態、基礎内部のチェックも行います。
【10年目点検】
保証期限を迎える前に、防水・外壁・屋根の劣化、白蟻等の状態を調べます。
5年点検同様、床下の点検を行い、小屋裏の点検も実施します。
また、ご希望により無料にてメンテナンス・リフォーム提案、及び、見積もりを行わせていただきます。

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【11年目以降】
お客様のご希望により、有償にて点検対応させていただきます。
※上記点検により確認された事象につきましては、有償にて補修等を承ります。
  お気軽にご用命下さい。

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住宅に関するご相談は、片瀬建設までお気軽にお問い合わせください!一人一人のライフスタイルに合った、快適な住まいをご提案します。

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